Legal
Ketentuan Layanan
Berlaku sejak 4 Oktober 2026 · Terakhir diperbarui 4 Oktober 2026
Dengan memesan produk Rontok Cleaner melalui WhatsApp, Shopee, atau situs rontokcleaner.com, Anda menyetujui ketentuan berikut.
1. Pemesanan
- Pesanan lewat WhatsApp dianggap sah setelah admin mengirim konfirmasi pesanan (produk, jumlah, ongkir, total, dan cara bayar) dan Anda menyetujuinya.
- Pesanan lewat Shopee mengikuti ketentuan dan proses di aplikasi Shopee.
- Sebagian balasan WhatsApp dikirim otomatis. Konfirmasi pesanan selalu dikirim oleh admin.
- Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan, misalnya karena stok habis atau data pengiriman tidak lengkap. Pembayaran yang sudah diterima untuk pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan.
2. Harga
Harga mengikuti katalog yang berlaku saat pesanan dikonfirmasi. Harga di Shopee dapat berbeda karena promo atau biaya platform. Ongkos kirim dihitung terpisah dan dicantumkan di konfirmasi pesanan.
3. Pembayaran
Metode pembayaran: PERLU DATA DARI PEMILIK. Batas waktu pembayaran: PERLU DATA DARI PEMILIK. Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi. Jangan mengirim pembayaran ke rekening selain yang tercantum di konfirmasi pesanan resmi dari nomor WhatsApp kami.
4. Pengiriman dan retur
Ketentuan pengiriman, waktu proses, serta retur dan penukaran barang dijelaskan di halaman Pengiriman & Retur.
5. Pemakaian produk
Gunakan produk sesuai petunjuk dan peringatan pada label kemasan serta halaman Cara Pakai. Simpan jauh dari jangkauan anak-anak.
6. Batas tanggung jawab
Kami bertanggung jawab atas kesesuaian produk yang dikirim dengan pesanan sesuai ketentuan retur. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian akibat pemakaian yang tidak sesuai petunjuk dan peringatan pada label. PERLU KEPUTUSAN PEMILIK: batas nilai tanggung jawab, mis. maksimal senilai produk yang dibeli. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perundang-undangan.
7. Privasi
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi.
8. Perubahan dan hukum yang berlaku
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ada di halaman ini. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
9. Kontak
WhatsApp +62 851-1052-9149 · email rontokcleaner@gmail.com.
Siap pesan?
Checkout di Shopee, atau chat admin lewat WhatsApp kalau mau tanya dulu.