FAQ
Pertanyaan Umum
Belum menemukan jawabannya? Tanyakan lewat WhatsApp.
Pemesanan
Bagaimana cara memesan?
Klik tombol WhatsApp (pesan berisi nama produk terisi otomatis) atau buka toko Shopee kami, lalu ikuti konfirmasi pesanan.
Apakah bisa pesan dalam jumlah banyak / untuk reseller?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Jam berapa admin membalas chat?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Pengiriman
Dikirim dari kota mana?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Kurir apa saja dan berapa ongkos kirimnya?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Berapa lama pesanan diproses?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Di mana info lengkap pengiriman?
Lihat halaman Pengiriman & Retur.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Apakah bisa bayar di tempat (COD)?
PERLU DATA DARI PEMILIK.
Produk & keamanan
Untuk permukaan apa saja produk ini boleh dipakai?
PERLU DATA DARI PEMILIK (harus sesuai label produk).
Apa yang harus dihindari saat memakai produk?
Lihat peringatan keamanan dan selalu ikuti label kemasan.
Bagaimana jika barang rusak atau bocor saat diterima?
Lihat kebijakan Pengiriman & Retur.
Siap pesan?
Checkout di Shopee, atau chat admin lewat WhatsApp kalau mau tanya dulu.